Цитаты из книги «Гарвардская школа переговоров. Как говорить НЕТ и добиваться результатов» Уильям Юри📚 — лучшие афоризмы, высказывания и крылатые фразы — MyBook.
image
Таким образом, позитивное НЕТ – это «ДА! НЕТ. ДА?». Первое ДА выражает ваши интересы, последующее НЕТ подкрепляет вашу силу, а второе ДА сохраняет отношения. Позитивное НЕТ поддерживает равновесие между силой и отношениями, причем в ваших интересах.
28 июня 2016

Поделиться

Те, кто указывает на наши недостатки, и есть наши самые доброжелательные учителя
27 февраля 2013

Поделиться

успеха, который будет опираться только на верность самому себе и уважение к окружающим вас людям!
9 сентября 2016

Поделиться

Следуйте совету Бенджамина Франклина: «Когда я хочу завоевать сердце противника, я ищу возможность попросить его об услуге – то есть делаю так, чтобы оказаться у него в долгу. А потом я нахожу способ оказать ответную услугу.
9 сентября 2016

Поделиться

В нашем мире заключается огромное множество соглашений, которые так и остаются не одобренными и не выполняются.
8 сентября 2016

Поделиться

вы всегда должны помнить о призе – о решении, совпадающем с вашими основными интересами. Ваша задача – уважать собеседника, а не спасать его.
8 сентября 2016

Поделиться

Поскольку демонстрация силы может испортить ваши отношения, пользуйтесь этим приемом осторожно. И всегда сохраняйте позитивный настрой.
8 сентября 2016

Поделиться

Отказ от сотрудничества может стать мощным способом убеждения другого человека и построения более здоровых отношений.
8 сентября 2016

Поделиться

Предостережение – это не диктат, а обучение. Это объективное предсказание неизбежных последствий. «Если вы предпочитаете не уважать мои законные интересы, у меня не остается выбора, кроме как защитить их другими способом. Возможно, этот способ окажется вовсе не таким, как вам хотелось бы». Вы сосредоточены не на наказании, а на защите себя и своих интересов. Тон должен быть уважительным, благодаря чему удастся избежать шантажа.
8 сентября 2016

Поделиться

Вопросы, анализирующие реальность, – очень мощное средство убеждения
8 сентября 2016

Поделиться