Цитата из книги «Договорись с собой… и другими достойными оппонентами»

Властный босс настаивает на круг­лосуточной работе, и мы соглашаемся, ведь нам нужна работа. Мерзкий клиент требует изменений в последнюю минуту. Мы уступаем ему: нам необходимо вести бизнес. Дочь-подросток грубит нам, но мы игнорируем ее поведение: мы нуждаемся в ее любви. Мы часто полагаем, что единственный вариант — принять подобное обращение со стороны окружающих. Так просто стать эмоциональными узниками других людей.