Как же можно предотвратить развитие во взаимоотношениях этих четырех фаз? Ответ простой: немедленно выясните отношения путем общения. Убедитесь, что ваши принципы известны партнеру и могут быть принятыми. Чтобы избежать срывов в процессе общения, используйте трансформационную лексику. Говорите с позиции предпочтительности. Вместо того чтобы сказать: «Я не терплю, когда ты так поступаешь!», говорите: «Я бы предпочел, чтобы ты поступала так-то и так-то». Разработайте модели прерывания, чтобы помешать ссоре, в процессе которой вы даже не помните, из-за чего все началось, и руководствуетесь лишь одним стремлением – одержать верх