Цитаты из книги «Проблема не в этом. Как переосмыслить задачу, чтобы найти оптимальное решение»

Исследуйте не одно, а несколько разных видений проблемы

Комплексное решение проблем; Критическое мышление; Креативность.

Не существует ли таких заинтересованных сторон, чье влияние вы упускаете? Не существует ли системных факторов более высокого уровня, влияющих на затронутых людей?

Предупредите владельцев проблемы, что они должны внимательно слушать.

Объясните им, зачем они приглашены.

привлечение к процессу сторонних советчиков должно опираться на соизмерение степени его необходимости и требуемых усилий.

Создайте безопасное пространство.

Переключите свое мышление в режим обучения

Вызывают удивление. Выглядят простыми. Могут стать прорывными, если окажутся верными.

Практиковать рефрейминг как образ мышления.