Еще один важный момент — уровень успешности определяется тем, насколько эффективен средний сотрудник. Не передовики и не лентяи обеспечивают успех компании, а работа средних сотрудников.
семь переменных, которые следует рассматривать как независимые: структуру, стратегию, людей, стиль управления, системы и процедуры, руководящие принципы и общие ценности (т.е. культуру), а также имеющиеся и желаемые корпоративные возможности или навыки.
2. Убежденность в том, что ты — лучший. 3. Убежденность в важности конкретных деталей.4. Убежденность в том, что каждый человек — неповторимая личность.5. Убежденность в исключительном качестве продукта и обслуживания.6. Убежденность в том, что большинство сотрудников данной организации должны быть новаторами, готовыми мириться с возможными неудачами.7. Убежденность в важности неформальной обстановки, способствующей общению людей. 8. Четко выраженная убежденность в важности экономического роста и прибыли
Д опустим, что нас попросили бы дать одну, универсальную, рассчитанную на все случаи жизни рекомендацию для руководства компаний — важнейшую истину, которую нам удалось установить в результате исследования успешных компаний. Вполне возможно, что наш ответ был бы таким: «Определите свою систему ценностей.
Укоренившаяся философия успешных компаний сводится к следующим постулатам: «уважай личность», «делай так, чтобы люди чувствовали себя победителями», «давай им возможность выделиться, проявить себя», «относись к людям как ко взрослым». По наблюдениям Энтони Джея, последняя заповедь — «относись к людям как к взрослым» — стара как мир. В подтверждение этого он приводит поучительный пример.
предоставляют людям возможность самим вершить свои судьбы, они вносят смысл в жизнь своих работников. Они превращают самых обычных Джонов и Джейн в победителей, предоставляют своим людям возможность проявлять инициативу — более того, они настаивают на этом. Они делают акцент на позитиве
Допустим, что мы приступаем к реализации какой-либо новой инициативы, но шансы на ее успех составляют лишь 10%. Если мы начинаем воплощать в жизнь десять подобных инициатив, теория вероятности говорит нам, что шансы на успех по крайней мере одной из них составляют 65%. Если же мы приступаем к реализации 25 подобных инициатив, то шансы на успех одной из них достигают уже 90% (а шансы на успех двух таких инициатив приближаются почти к 75%). Из этих выкладок со всей очевидностью