Почему лишь немногие компании инвестируют время и средства в совершенствование своих социальных аспектов? У этой ошибки три основные причины:
• технические характеристики легче поддаются количественному измерению;
• успешные инвестиции в техническую базу обеспечивают более быстрый возврат на инвестиции (ROI);
• топ-менеджеры, совет директоров и акционеры говорят на языке финансов.