Цитата из книги «В оточенні ідіотів, або Як зрозуміти тих, кого неможливо зрозуміти»

Проблеми «методу гамбургера» – відомого також як «похвала та звинувачення» – полягає в тому, що ніхто не розуміє істинної суті вашого повідомлення.