у? Очень просто. Надо знать, чего они хотят. А чего же люди хотят? Да все того же, что и вы.
Любви (чтобы другие их принимали и ценили).
Успеха (статуса или достижения целей, а также признанного другими роста компетентности).
Знаний (понимания мира и ощущения контроля за ситуацией).
Эти три универсальных мотива — фундамент, на котором строится любое взаимодействие155. Главное тут что? Что