Чем больше конкретики вы выдаете людям даже при кратком общении, тем сильнее воздействие ваших слов. Помогая людям заметить их сильные стороны, вы помогаете им наращивать кумулятивное преимущество, а возможно, еще и улучшаете их здоровье и самоощущение, даже если в данный момент это совсем не заметно.