Грант и его коллеги обнаружили, что вывешенные в больницах плакаты «Мойте руки, чтобы не заболеть» не действуют на персонал, а вот формулировка «Мойте руки, чтобы не заболели пациенты» повысила использование мыла и антисептика врачами и медсестрами на 45%.