©Tom Butler-Bowdon 2004. First published by Nicholas Brealey Publishing, in 2004. This translation is published by arrangement with Nicholas Brealey Publishing

©Вирязова О.О., перевод, 2011

Оформление. ООО "Издательство "Эксмо", 2011

Вовлекай! Как создать успешную команду и завоевать постоянных клиентов

«Вовлекай!» даст вам стратегии, инструменты и методики, которые помогут полностью преобразить потребительский опыт, создать удивительную культуру в компании, когда сотрудники увлечены работой, с удовольствием идут на нее, стараются сделать все по максимуму, полностью выкладываются и приносят радость своим клиентам.

Лидеры едят последними: как создать команду мечты

Саймон Синек отвечает на вопрос, почему только некоторым компаниям удается создать атмосферу доверия, поддержки и безопасности. Эта книга поможет вам создать так называемый круг безопасности – атмосферу уверенности в рабочем коллективе, и получить сильную, стабильную и продуктивную команду.

Как становятся лидерами

Подлинное лидерство проистекает из полного выражения человеком своего уникального потенциала. Уоррен Беннис сделал очень многое, чтобы разрушить миф о лидерах, которые родились героями, а не стали ими.

Автобиография Эндрю Карнеги

Будьте ненасытны в учебе и поступайте так, чтобы другие люди выигрывали от вашего интеллектуального и денежного богатства. Автор книги Эндрю Карнеги выбрал правильную дорогу в жизни, что позволило ему стать самым богатым человеком в мире.

Разумный инвестор

Не будьте кем-то, кто знает «цена всего стоимость ничего». При инвестировании в ценные бумаги рассматривайте себя не просто как покупателя, а как одного из владельцев компании. Автор книги Бенджамин Грэхем начал работать на фондовой бирже, когда ему было 20 лет и чуть позже основал знаменитую брокерскую компанию Graham-Newman Parthership.

2001
Способ Шеклтона

«Неожиданно стало ясно, что им предстоит непредвиденное испытание, в котором нужно выжить. Люди ожидали, что будут работать в базовом лагере или на судне, в относительном комфорте. Но вместо этого они высадились на огромный непрочный слой льда, который был их единственным спасением от глубоких вод моря Уэдделла или, того хуже, зубов косатки или морского леопарда. И это при 16 градусах Фаренгейта».

В двух словах

Настоящий лидер выявляет все лучшее в людях даже в самых трудных ситуациях.

В схожем ключе

Уоррен Беннис «Как становятся лидерами»

Спенсер Джонсон «Кто украл мой сыр?»

Мартин Селигман «Как научиться оптимизму»

Марго Моррелл и Стефани Каппарелл

Сэр Эрнест Шеклтон никогда не возглавлял группу больше чем из 27 человек и не сумел достичь большинства своих исследовательских целей, однако, как отмечают Моррелл и Каппарелл в книге «Способ Шеклтона. Уроки лидерства от великого исследователя Антарктики», его провозгласили одним из величайших лидеров всех времен.

Шеклтона отобрали для участия в экспедиции «Дискавери» 1902 года вместе с исследователем Робертом Скоттом, но она не дошла до Южного полюса 460 миль, потому что люди были измучены цингой. Спустя шесть лет в ходе своей собственной экспедиции он продвинулся на расстояние 97 миль от полюса, но потом был вынужден повернуть назад. Исследователи полюса были героями своего времени, и даже за эту неудачу Эдвард VII наградил его рыцарским званием.

Конец ознакомительного фрагмента.