тивности действий. Мы уделяем наше время вещам и людям, которые имеют для нас реальное значение.
4. Думайте в духе «выиграл/выиграл». Успех одного человека вовсе не должен достигаться за счет успеха другого человека. Стремясь к беспроигрышным решениям, мы никогда не ставим под угрозу наши собственные принципы.
Результатом этого являются более качественные взаимоотношения – «не будет ни по-твоему, ни по-моему», – которые обусловлены способностью посмотреть на мир глазами другого человека.
5. Сначала стремитесь понять, потом – быть понятым. Без понимания не может быть влияния на других людей. Не делая вклады в эмоциональный банк взаимоотношений, вы никогда не сможете добиться доверия. Искреннее умение выслушать дает другому человеку бесценную психологическую поддержку и раскрывает окно в его душу.
6. Достигайте синергии. Синергия является результатом эффективного использования всех предыдущих навыков. Она выводит на первый план «третьи альтернативы» или идеальные результаты, которые нельзя предсказать на основании совокупности всех