Только убедив людей в том, что ты их друг, можно на них по-настоящему влиять. Несмотря на периоды депрессии, Линкольн всегда признавал силу обходительности и был постоянно готов сделать комплимент или ободрить кого-то. Он редко терял самообладание. ● Что касается руководства своими генералами, то Линкольн прямо высказывался об их недостатках, хотя и предоставлял им свободу действий. Многие не отвечали его ожиданиям и несли меньшую ответственность, но когда появился человек, способный действовать так, как ему было нужно – Улисс С. Грант, – он поставил его командовать всей армией США. Честный и сострадательный Эйб ● Ему очень подходило прозвище Честный Эйб. Репутация Линкольна благодаря его честности заставляла ему верить и давала право руководить людьми. Высокопоставленные лидеры должны «поступать правильно», и ему это было очень свойственно. «Достоинства воодушевляют», – замечает Филлипс. ● Линкольн стремился к объективности: «Я не должен ничего делать со зла. То, с чем я имею дело, слишком значительно для злого умысла». У него не было времени на месть, мелочность или упреки. Хотя он часто писал сердитые письма своим генералам, не делавшим всего необходимого для защиты Армии Конфедерации, но никогда их не отправлял. Поступив так, он нажил бы себе врагов, а он всегда стремился давать людям еще один шанс. Хотя некоторые считают это слабостью, его готовность не замечать ошибок и держать язык за зубами внушала подчиненным любовь к нему. ● Когда в 1865 году закончилась Гражданская война, Линкольн не стремился к реваншу над Югом, вместо этого использовав доброжелательность. В своей Второй инаугурационной речи он произнес знаменитые слова:

Цитата из книги «Линкольн о лидерстве. Дональд Т. Филлипс (обзор)»