Цитата из книги «Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. Дейл Карнеги (обзор)»

• Пробуждайте в людях искреннее желание. • Проявляйте к людям неподдельный интерес.• Наилучший способ выиграть в споре заключается в том, чтобы его избежать. • Выражайте уважение к мнению другого человека. Никогда не говорите: «Вы неправы».