Цитата из книги «Как я преодолел неудачи и достиг успеха в продажах. Фрэнк Беттджер (обзор)»

В общении с клиентами хвалите ваших конкурентов. Это показывает клиенту, что вы беспристрастны и не станете что-либо от него скрывать.