Цитата из книги «Как я преодолел неудачи и достиг успеха в продажах. Фрэнк Беттджер (обзор)»

Используйте один волшебный вопрос, чтобы правильно наладить отношения с потенциальным клиентом. Спросите его: «Как случилось, что вы попали в этот бизнес?» Рассказ о собственной карьере всегда много значит для человека.