Цитата из книги «Коучинг высокой эффективности. Джон Уитмор (обзор)»

Но Уитмор предполагает, что приказ или диктат демотивируют людей и создают обстановку неравенства. Штатные сотрудники боятся показать свои истинные чувства и идеи, а отсутствие неосуждающей обратной связи душит новаторство и модернизацию.