Цитата из книги «Коучинг высокой эффективности. Джон Уитмор (обзор)»

Хотя эти вопросы просты, они оказывают преобразующее воздействие, потому что задача «достигнуть цели» теряет свою неопределенность. Ясность ожиданий порождает два основных принципа эффективности: возросшую ответственность и осознанность.