Цитата из книги «Убеждать легко. Психологические техники убеждения и влияния»

молчание – очень эффективный инструмент при общении с людьми, если извлекать из него максимальную пользу, о которой мы только что говорили. Попробуйте в следующий раз при попытке убедить человека, использовать паузы молчания, чтобы получить дополнительную информацию, понять слабые позиции собеседника, проанализировать свою тактику и выбрать наилучший способ коммуникации, чтобы продвинуть свою повестку.