Цитаты из книги «Шпаргалки для боссов. Жесткие и честные уроки управления, которые лучше выучить на чужом опыте»

Работа не должна быть подвигом никогда, потому что подвиг – это безрукость, головотяпство, некомпетентность. Желание бравировать неприятностями – оно у русских в крови.

Терпение – это добродетель ослов».

Второй по силе воздействия инструмент повышения качества населения и сотрудников – образование.

Отсутствие эстетики в бизнес-процессе тоже должно настораживать – опыт показывает, что правильное решение всегда эстетично. Мы не всегда можем это объяснить самим себе, но чувство прекрасного в нас заложено.

Нормальная эволюция предложения – когда компания, только научившись делать продукт высочайшего качества, начинает вкладываться в продвижение. Так и должен рождаться бренд – из рассказа о реальных достоинствах продукта.

маркетинг – это единство и теснейшая взаимосвязь всего трех компонентов: продукта, бренда и коммуникации.

Дальше все эти шестеренки вам нужно заставить крутиться – так наступает следующий этап: от структуры вы переходите к процедурам. И здесь вам уже придется описать порядок действия каждой отдельной клеточки (подразделения, отдела) и порядок взаимодействия между ними.

Час – это максимум для совещания.

Ничего лучше, чем дарвинизм, в бизнесе не существует.

за деньгами в банк надо идти, когда они вам не нужны. Когда нужны – уже поздно.