Цитата из книги «Управление знаниями самообучающейся организации. Практическое руководство»

Приложение 1. Анкета для проведения интервью с целью дешифровки корпоративной культуры Анкета для интервью лидеров с целью дешифровки корпоративной культуры 1. Отношение «организация – окружающая среда» На ваш взгляд, какое утверждение более верно: 1) Доминирует внешняя среда и компания должна научится под неё подстраиваться; 2) Компания должна искать свою нишу с учётом внешней среды, то есть это некий симбиоз между «подстраиваем» ко внешней среде и частичной её трансформации; 3) Компания доминирует в отношениях со внешней средой, компания сама может и должна формировать внешнюю среду, по крайней мере в тех вопросах, по которым они соприкасаются. Почему? 2. Природа человеческой деятельности На ваш взгляд, какое утверждение более верно: 1) Все уже предопределено и нам вряд ли что-то удастся изменить, невозможно поменять систему, если проблемы случаются, то они случаются по объективным причинам, от нас никак не зависящим; 2) Нужно пытаться найти компромисс, адаптироваться, возможно поступиться где-то интересами организации, но рано или поздно придёт и наш день, нужно искать гармонию; 3) Нужно пытаться опережать, прогнозировать события, делать проактивные шаги на пути решения проблем через постоянное обучение. Главное – не решение проблемы, а процесс постоянного обучения. Почему? 3. Природа реальности и истины На ваш взгляд, какое утверждение более верно: 1) Всегда есть более опытные сотрудники, эксперты, знающие ответы на все или многие вопросы, всегда есть правильный способ решения проблемы; 2) Всегда есть опытные сотрудники и эксперты, но иногда они могут ошибаться, поэтому необходимо использовать их экспертизу, но все же иногда искать наиболее оптимальные пути; 3) Найти истину можно где угодно, в зависимости от характера проблемы. Все не могут быть экспертами во всем, даже лидеры, эксперты и руководители много не знают.