Цитата из книги «Управление знаниями самообучающейся организации. Практическое руководство»

Метрики инструмента управления знаниями: • Количество извлечённых уроков, зафиксированных в Базе знаний; • Количество проведённых офлайн сессий по результатам проектов; • Количество внедрённых улучшений по результатам извлечённых уроков.