Цитата из книги «Управление знаниями самообучающейся организации. Практическое руководство»

Метрики инструмента управления знаниями: • Количество поданных идей, сформированных лучших практик. • Количество реализованных идей, лучших практики в виде проектов. • Экономический эффект от реализованных проектов.