Цитата из книги «Управление знаниями самообучающейся организации. Практическое руководство»

Человеческий капитал – все то, что касается людей: не только их интеллект, знания и опыт, но также и другие качества, такие как лояльность, мотивация и умение работать в команде. Человеческий капитал прирастает двумя способами: • компания использует максимальный объем знаний своих сотрудников, • максимальное число сотрудников владеет знаниями, способными принести пользу компании. Для того чтобы человеческий капитал заработал, необходимо не только движение знаний, но и управление ими, и, следовательно, нужна соответствующая организация, структура.