По закону клиент должен не просто выразить свое намерение, а зафиксировать его, причем с указанием времени, с которого он хотел бы расторгнуть договор. Обычно для этого нужно написать письменное заявление. Пока заявления нет, договор действует, часы тикают, денежка отщипывается.