о том, что пиар должен продавать. Должен приводить клиентов. Должен влиять на выручку компании. А все, кто считают по-другому, просто не готовы отвечать за результат своей работы.
А если обобщать, то задача пиара, как я уже сказал, – менять установки и поведение людей. И для того, чтобы делать это максимально эффективно, нам надо разобраться еще в не