Человеку нужна некая услуга, и он выбирает поставщика между предложенными ему вариантами. Большинство вариантов ему неизвестны или известны слабо. И тут он видит знакомую фамилию – вашу. И вспоминает, что вы действительно занимаетесь тем, что ему нужно и вроде как делаете свое дело неплохо. Выбор очевиден.
Например, он собственник компании и хочет заказать бизнес-тренинг для своего отдела продаж. Дает поручение директору по персоналу подобрать варианты. Ему приносят список тех, кого нашел HR, и надо определяться. Тренинги – услуга дорогая. Цена ошибки весьма высока. Выбирать по цене – самого дешевого – не лучшее решение, потому что может не быть результата (продажи не вырастут), и тогда деньги будут потрачены зря. А еще может быть и обратный результат: тренер научит неверным методикам и продажи упадут. Как выбрать? Надо пригласить того, кто известен. Про кого говорят и пишут, что он хорош. Чьи статьи и книги по продажам известны, и, может быть, этот собственник их тоже читал. Выбрать того, у кого репутация. И если часть фамилий в списке владельцу бизнеса ни о чем не говорит, а ваша у него на слуху, да и лицо знакомо, потому что он недавно смотрел ваше обучающее видео на YouTube, – выбор очевиден.
Видите, цена здесь совсем не на первом месте. Это тоже важное преимущество личного бренда – вас покупают, не торгуясь или торгуясь несильно. Потому что торговаться можно тогда, когда выбираешь между одинаковыми продуктами. Например, помидоры на рынке одинаковые у торговцев, стоящих в одном ряду. И кто даст больше скидку, у того и надо брать. А выбирая специалиста – эксперта, который реально решает проблемы, – торговаться уже как-то не с руки.