Цитаты из книги «Хватит мной манипулировать! Как распознавать психологические уловки в общении и защищать себя от них»

Не отступайте от намеченных планов только из-за того, что шеф грозно на вас посмотрел, оказался не в духе, решил от вас избавиться, пообещав того, что никогда не сделает. Не бойтесь спорить, возражать, настаивать и просить обозначить конкретные сроки.

Помните, что даже в статусе наемного работника вы не раб и не крепостной крестьянин.

Держите границу на замке. Объясните руководителю, что вы четко разделяет рабочее и свободное время. Вы не позволяете себе заниматься личными делами во время работы, но и не готовы к тому, что работа будет вмешиваться в вашу частную жизнь.

Меняйте свои уступки не на абстрактные обещания, а на конкретные обязательства. Многозначительные намеки на возможное повышение или прибавку к зарплате рассматривайте только в том случае, если вам называют конкретные сроки и у вас нет сомнений, что это реальные планы начальника.

Но рано или поздно вы рискуете обнаружить, что были всего лишь доверчивой рабочей лошадкой, которую использовали, не давая взамен ничего, кроме неискренних слов. Это ни вашей самооценке, ни вашему кошельку на пользу точно не пойдет.

Сладкие речи – это не деньги. Начальник может бесконечно долго «расплачиваться» с вами похвалой за сверхурочный труд, нечеловеческие усилия, потраченное здоровье и нервы близких.

Не ведитесь на сладкие речи. Помните, что задача шефа – заставить вас работать как можно больше, получая за это как можно меньше.

Внимательно прочитав договор, включая мелкий шрифт, сноски и все приложения, а затем указав на подмену, вы, скорее всего, услышите, что это недоразумение.

Помните, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке. Если клиент начинает требовать больших скидок, обещая золотые горы, настаивайте на том, чтобы внести в договор условие, согласно которому скидка будет действовать только при оплате определенного объема товара.

Запретите себе мечтать и мыслить в категориях будущего времени. Настаивайте на своих условиях, не боясь потерять клиента