Цитата из книги «Работа как внутренняя игра. Раскрытие личного потенциала»

Результативность (Р), или эффективность, в любой области — от ударов по мячу до решения сложных проблем в бизнесе — равна потенциалу (п) минус фактор вмешательства (в). Результативность редко равна потенциалу. Немного сомнения в себе, ошибочное допущение, страх перед не­удачами — этого достаточно, чтобы заметно снизить свою реальную результативность.