Цитаты из книг автора «Тимоти Голви»

Роль коуч-консультантов и постоянное изменение наше­го представления о целях и структурах кажутся важными для осмысления той роли, которую может сыграть менедж­мент в создании среды, где ценится обучение. Необходима вера в то, что обучение и работа — это одно и то же.

На самом деле многие управленческие приемы, которые еще 15 лет назад показались бы радикальными, сегодня приняты в огромном числе корпораций. К ним относятся, например, следующие: Самоорганизующиеся команды выполняют большую часть работы, ранее возлагаемую на руководителя. Сотрудники сами проверяют результаты своей работы, хотя раньше считалось, что в интересах высокого качества это должны делать независимые контро­леры. Подчиненные оценивают своих боссов. Поставщики стали частью организации и включаются в процесс планирования и принятия решений. Сотрудники отделов продаж могут самостоятельно принимать решения по обслуживанию клиентов, тогда как раньше они принимались централизованно и требовали утверждения на двух уровнях.

Тим постоянно поднимает вопрос о том, в какую же игру мы играем. Можем ли мы играть во Внутреннюю игру, которая приносила бы нам удовлетворение и в то же время отвечала бы требованиям игры внешней?

индивидуальная, внутренняя борьба. Мы постоянно разрываемся между результатами для компании и жизнью, которая приносила бы удовлетворение.

Можем ли мы обеспечить хорошие результаты работы, при этом наслаждаясь и обучаясь?

Методика Внутренней игры требует веры и — в значительной степени — отказа от вредных привычек при обучении. Она требует, чтобы мы ценили осознание, сознательность и обращали внимание на то, что происходит в нас самих и вокруг нас

обучение и работа — это два разных, конкурирующих вида деятельности, что выступает ограничивающим фактором

— На теннисном корте я понял, что труднее всего изменить привычке — тому, что люди идентифицируют себя со своим особенным способом бить по мячу. Как будто они хотят сказать: «Хорошо это или плохо, но я делаю так. И не смейте менять меня, даже если я вас об этом попрошу. Кроме того, если вы скажете мне, что я делаю что-то неправильно, я приму это на свой счет, как если бы вы мне сказали: «Ты неправ». И мне это совсем не нравится, но вам я этого не скажу, потому что вы тренер и мне нужно хотя бы притворяться, что я хочу сделать по-вашему. И пусть кажется, что я соблюдаю правила, я буду искать хитроумные способы сопротивления».

Заниматься фокусом означает полностью осознавать и запоминать значимые переменные. Когда вы замечаете, что вас отвлекает, приоритеты становятся яснее,

Основные элементы любого действия человека можно свести к простой последовательности: «восприятие, ответная реакция, результаты».