Цитата из книги «Инструменты сильного рекрутинга. Как найти и привлечь талантливых сотрудников»

Стратегия спасения — лучший из известных мне примеров удержания персонала. Мне повезло, что я могу от первого лица засвидетельствовать его эффективность в укреплении и развитии корпоративной культуры. Но, даже если в конечном итоге нам не удавалось сохранить кого-то для нашей компании, связи не обрывались. У нас были прекрасные директора ресторанов, мечтавшие попробовать себя в чем-то другом. Если у нас получалось поддержать их в этой затее, на нас самих это сказывалось положительным образом — в виде контактов, рекомендаций или помощи в трудную минуту. В Applebee's за удержание сотрудников отвечали все: службы кадров, руководство, те, кто занимался операционной деятельностью и обучением. Итоги учитывались в ежегодных бонусах. Недостаточно просто сделать это частью работы — необходима личная заинтересованность, чтобы каждый хотел внести свой вклад.