Цитаты из книги «Управление на основе данных»

Вместо этого начните с основных ваших покупателей и соберите информацию о них. Кто внутри компании на самой ранней стадии влияет на решения о закупке? Что точно сможет «зацепить» этого человека? Что вы знаете о проблемах и потребностях ваших клиентов? Когда у них начнется следующий раунд принятия решений?

Человек ценит то, что способен оценить количественно.

В 1970 году Питер Пирр30 опубликовал статью «Бюджети­рование с нуля» (Zero-base budgeting, ZBB) в журнале Harvard Business Review. В статье он говорил, что если компания хочет получить бюджет, оптимальный для следующего года, то, возможно, далеко не лучший вариант опираться на данные года, который уже завершился. Вместо этого следует одно за другим проанализировать каждое направление деятельности компании, оценить, каких они потребуют вложений и какой будет возврат на инвестиции, а затем на основании этого расставить приоритеты в статьях расходов. Полученный в результате бюджет часто значительно отличается от того, который составляется исходя из прошлогодних показателей.

К бюджетированию с нуля все еще прибегают относительно редко, но это недорогой метод для тестирования на маленьком проекте, и по крайней мере он способен помочь измерить риск и окупаемость инвестиций новыми способами на основе данных.

Джону Кейнсу27 приписывают фразу о том, что, когда меняются факты, он меняет свое мнение. Смысл в том, что мы слишком долго цепляемся за старые идеи, даже при наличии очевидных доказательств.

Секрет в том, чтобы научиться понимать, когда стоит доверять интуиции, а когда нет.

По словам Дэвида Макрейни, консультанта, специализирующегося на этом типе когнитивных искажений22: «Консалтинговый бизнес — это монополия, которой управляют выжившие».

По словам Дэвида Макрейни, консультанта, специализирующегося на этом типе когнитивных искажений22: «Консалтинговый бизнес — это монополия, которой управляют выжившие»

Ложные корреляции — это то, что получается, когда вы просто собираете большой массив данных и начинаете копаться в них в поисках взаимосвязей.

Но с графиками, как и с колбасой, важно то, из чего они сделаны, а не то, как они выглядят.