В прежние времена ваш бизнес мог расти, опираясь на три вещи: увеличение объемов продаж, повышение цены на единицу продажи и снижение издержек на эту единицу.
В наши дни императивов тоже три, но они другие: расширение клиентской базы, повышение ценности каждого