● выявление всех потенциальных участников проекта с определением их роли в проекте (заказчик, инвестор, менеджер проекта и др.);
● сбор существенной информации о стейкхолдерах: их интересы, ожидания от проекта, уровень влияния;
● определение степени потенциального влияния или поддержки, которые может оказать каждая и заинтересованных сторон и классификация для последующей выработки стратегии работы (например, с помощью матрицы власть/интересы);
● прогнозирование поведения ключевых заинтересованных лиц проекта в разнообразных ситуациях, планирование мероприятий по влиянию на стейкхолдеров с целью усиления их поддержки и сокращения отрицательных влияний.