Все книги

Татьяна Юдина

Работа риелтора, наверное, больше, чем любая другая профессия, предполагает умение слушать, слышать, «чувствовать» клиента. Именно специалиста по недвижимости чаще всего выбирают чутьём - свой/не свой. А вот как научить начинающих риелторов распознавать обычные человеческие ценности в процессе ко...

Сборник содержит 28 простых и 18 усложненных ролевых игр для отработки 5 этапов продаж. Игры можно использовать в тренингах, на обучающих планерках, в процессе оценки менеджеров продаж. Для оценки эффективности обучения и качества работы отдела продаж в сборнике предусмотрен подробный чек-лист, к...