В практике рекламных агентств оценка лояльности марке часто включает оценку (помимо относительной цены и доли рынка) следующих показателей:
осведомленность потребителей о марке;
ощущаемое потребителями качество;
прибыль или другой итоговый показатель деятельности компании;
общий объем продаж;
расходы на рекламу, сбыт и продвижение;
проникновение на рынок (то есть процент потребителей, сделавших покупки);
процент «верных» потребителей (определяется как процент повторных покупок);