Цитата из книги «Система дистрибуции. Инструменты создания конкурентного преимущества»

Между тем каждая акция, как и любое другое маркетинговое мероприятие, должна работать на долгосрочную перспективу — увеличивать приверженность бренду. Но по факту такой результат — не частое явление. Действительно, оценка лояльности бренду или марке — далеко не простое мероприятие, которое, как правило, поручается сторонним компаниям, специализирующимся на развитии и оценке стоимости бренда. Существует очень много методик оценки лояльности бренду, единого стандарта в этом нет.