Если ответ находится за пределами оси задач и он строг...➤ MyBook
image

Цитата из книги «Переговоры по душам. Простая технология успешной коммуникации»

Если ответ находится за пределами оси задач и он строго в рамках отношений, то мы выпадаем из состояния «переговоров». И попадаем на территорию межличностного конфликта. У переговоров всегда есть цель. Межличностные конфликты возникают ровно оттого, что люди теряют привязку к оси задач, к опоре, к цели. Пока я помню про цель – я на переговорах. Если я слетела с катушек, начала выяснять отношения, кого-то учить жизни, флиртовать – все. Это уже совсем другое пространство, в котором действуют иные законы.
15 августа 2024

Поделиться