Но это крайности. Золотая середина существует. В психологии есть термин «ассертивность», который и означает уверенность в себе. Ассертивное поведение – это когда ты не повышаешь голоса, не убеждаешь собеседника, что он «сам дурак», ты просто вежливо и терпеливо говоришь, что тебе нужно, сохраняешь спокойствие и ведешь себя адекватно ситуации. На первом месте – цель! То есть что ты хочешь получить. А все эти опасения «ах, что обо мне подумают окружающие», уже становятся вторичными.