Цитата из книги «Мотивация как она есть. Как Coca-Cola, Ernst & Young, MARS, METRO Cash & Carry вдохновляют сотрудников»

Если же КПЭ устанавливается в первый раз и нет аналогичного бенчмарка (например, по новой категории продукции, которой раньше не было в ассортименте), то потолок в 120 % предохраняет компанию от того, что все сотрудники в десять раз перевыполнят КПЭ и им придется выплачивать бонус, сумма которого не запланирована в бюджете на персонал.