организация состоит из пяти компонентов (cм. рис. 1): – процессы, проходящие в организации,– технологии, которые используются людьми для реализации процессов,– структура подразделений и должностей, необходимая для реализации процессов,– люди, которые занимают определенные «клетки» в структуре,Десять заповедей Google, например, выглядят таким образом:1. Интересы пользователей превыше всего.2. Лучше делать что-то одно, но действительно хорошо.3. Чем быстрее, тем лучше. – корпоративная культура – т. е. совокупность убеждений, ценностей, этических норм, символов, мифов, историй, привычек и поведения людей, работающих в организации.