Четвертая категория: окружающая среда
Категория четыре – это оптимизация окружающей среды вашего клиента. Зачастую тут может обнаружиться все что угодно, даже очень тонкие вещи, которые удерживают вашего клиента от успеха или от достижения желаемой цели.
У кого, например, много конфет в пределах досягаемости, тому будет сложно похудеть. Мы часто наивно считаем, что нам нужно просто стать чуть более дисциплинированными. Но если нам нужно снова и снова дисциплинировать себя, чтобы достичь успеха, у нас большая проблема. Так как рано или поздно дисциплина не сработает, мы не сможем удержать себя – и наедимся конфет.
Так что в самом начале нужно вести речь об оптимизации окружающей среды вашего клиента. В нашем примере – нужно спрятать конфеты, чтобы они были вне досягаемости.
В работе с клиентом вам стоит работать над созданием правильных сетей, избавлением от токсичных сотрудников или родственников, установкой границ в отношениях с коллегами, партнером, детьми или родителями, созданием новых отношений или завершением старых. Вы также можете работать со своим клиентом над оптимизацией окружающей среды, например, на рабочем месте, или помочь ему взглядом со стороны понять, какое место он занимает в группе, семье или на работе.
Пятая категория: мышление
Последний момент, в котором вы помогаете своим клиентам, – это овладение своим мышлением и, таким образом, избавление от собственных страхов, сомнений и ограничивающих убеждений. Это нужно для того, чтобы клиент с полной уверенностью научился решать свои проблемы и достигать собственных целей.
Вы не можете считать эту категорию маловажной, потому что в подавляющем большинстве случаев мышление – это то, что удерживает ваших клиентов от достижения целей.
Именно ежедневные мысли привели его к тому, где он находится в данный момент. То, что думает ваш клиент, определяет его жизненную реальность. Собственно, по этой причине ему и нужен ваш коучинг. Как раз по этой причине многие консультационные подходы бесполезны. И, наконец, именно по этой причине коучинг является такой ценной услугой.
Ошибка 3: Вы не решаетесь назвать цену и озвучить ваше предложение
Многие коучи (а также другие предприниматели) не умеют называть цену своих услуг. Они чувствуют себя некомфортно, говоря цену и озвучивая предложение.
Иногда происходит так, что коуч на встрече-знакомстве разговаривает с клиентом и в конце просто надеется, что клиент сам спросит, может ли коуч продолжить работать с ним. В некоторых случаях такое действительно