Цитата из книги «Путь коуча. Как построить прибыльный бизнес на коучинговых услугах»

3.7. Что вы должны знать о своем целевом клиенте? Помимо имени, возраста, пола, семейного положения, дохода и занятости, вам необходимо знать, прежде всего, взгляды клиента на жизнь, его ценности, любимые книги, любимую музыку или телешоу, какие журналы он читает, за какими блогами следит, на какие страницы Facebook подписывается, какие мероприятия посещает, чем занимается в свободное время и что доставляет ему удовольствие, кого он уважает, какие бренды любит и какие видео смотрит. Но что еще более важно, – мир его чувств. Вы должны получить ответы на вопросы: • Чего опасается ваш идеальный целевой клиент? То, что касается его жизни, связано с темой вашего коучинга? • Чего он боится больше всего? Что заставляет его бодрствовать по ночам? • Что его регулярно напрягает? • Что все еще толкает его вперед? • Что вызывает у него страх? • Что было бы худшим из происходящего в его (деловой) жизни?