Цитата из книги «Говорить красиво и убедительно. Как общаться и выступать легко и эффективно. Практическое руководство по коммуникациям»

1. «Молодец!» (с восторгом, огорченно, с благодарностью, гневно). 2. «Ничем не могу вам помочь» (искренне, с сочувствием, безразлично, раздраженно, давая понять бестактность просьбы). 3. «Вы поняли меня?» (доброжелательно, учтиво, сухо, официально, с угрозой). 4. «До скорой встречи!» (тепло, нежно, холодно, сухо, решительно, резко, безразлично). 5. «Это я!» (радостно, торжественно, виновато, грозно, задумчиво, небрежно, таинственно). 6. «Я не могу здесь больше быть» (с сожалением, обиженно, неуверенно)