Цитата из книги «Помоги клиенту! Переписка с клиентом по-человечески. Третий принцип»

«Как и договаривались, поясню, как выглядит процедура оформления документов…» «Отвечу по порядку на ваши вопросы…»«Если я правильно Вас понял, для принятия решения Вам необходима более подробная информация. Высылаю ее…«Коротко обозначу итоги нашего телефонного разговора и укажу, какие сервисы мы готовы вам предложить»«Данным сообщением напоминаем о…»«Пишу, чтобы пояснить ситуацию с…»«Пишу, чтобы напомнить, что…»«В продолжение телефонного разговора высылаю вам…»«Пишу, чтобы уточнить ситуацию по вопросу…» «Согласно договоренности, направляю инфор