Помните, что умение говорить понятно о терминологически сложных вещах – показатель вашей способности и готовности обеспечить клиенту комфортный уровень общения.
Цитата из книги «Помоги клиенту! Переписка с клиентом по-человечески. Третий принцип»
О проекте
О подписке