Цитата из книги «Переписка с клиентом по-человечески. Первый принцип. Проявляй уважение и внимание»

• «Мы понимаем, что данная ситуация неприятна для Вас, и приносим искренние извинения за доставленные неудобства». • «Приносим свои извинения, мы приняли во внимание Ваши замечания».• «Благодарим за обращение и приносим извинения за задержку».Спасибо за терпение!Письмо 2 в официальном стилеУважаемый Сергей! • «Нам жаль, что мы не можем Вам помочь реализовать Вашу потребность в…