Цитата из книги «Искусство влияния. Как изменить мысли и поведение других людей»

Это вовсе значит, что вы должны приукрашивать информацию. Если, к примеру, вам нужно критически оценить чью-то работу, не смягчайте критику. Если вы видите проблему, то можете либо предложить исправления, либо указать на некомпетентность.