Цитата из книги «Почему они не работают? Новый взгляд на мотивацию сотрудников»

наши клиенты имеют полное право извлекать выгоду из экспертных знаний, которые он получил на курсах и за время работы в индустрии моды, ведь он любит эту индустрию, наш магазин и наших клиентов».