Выводы• На человека сильно влияют поведение и мнения других людей, особенно когда он находится в состоянии неопределенности.
• Если вы хотите повлиять на поведение людей, используйте рекомендации, оценки и обзоры.
• Чем больше информации о человеке, который оставил отзыв, тем большее доверие этот отзыв вызывает.